หัวหน้าแผนกสนับสนุนและวิเคราะห์ข้อมูล (Data Support & Analytics Supervisor)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. รวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ขององค์กร ได้แก่ ระบบ ERP (Bplus), HRIS (TigerSoft), Vansale และฐานข้อมูล Excel และ SQL ของแต่ละแผนก ตรวจสอบความถูกต้อง ครบถ้วน และความสม่ำเสมอของข้อมูลก่อนนำไปวิเคราะห์
2. จัดทำและบำรุงรักษา Dashboard รายงานยอดขาย รายงานสินค้าคงคลัง รายงานการผลิต และรายงานการดำเนินงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยใช้ Power BI และ Advanced Excel ให้ผู้บริหารและแผนกที่เกี่ยวข้องสามารถเข้าถึงและใช้งานได้ตลอดเวลา
3. จัดทำรายงานประจำเดือน ประจำไตรมาส และตามที่ผู้บริหารร้องขอ ในรูปแบบที่เข้าใจง่าย สวยงาม และสะท้อนสถานการณ์ทางธุรกิจได้อย่างถูกต้อง
4. ประสานงานกับทุกแผนกเพื่อทำความเข้าใจความต้องการข้อมูล (Data Requirements) ออกแบบแบบฟอร์มการเก็บข้อมูลและกระบวนการไหลของข้อมูลให้มีประสิทธิภาพ ลดการทำงานซ้ำซ้อนและลดความผิดพลาดจากการบันทึกข้อมูลด้วยมือ
5. ดูแลและบำรุงรักษาฐานข้อมูลและระบบจัดเก็บข้อมูลขององค์กร จัดทำ Data Dictionary และเอกสารอธิบายโครงสร้างข้อมูลเพื่อให้ทีมงานและผู้บริหารเข้าใจและใช้งานข้อมูลได้อย่างถูกต้อง
6. สนับสนุนการพัฒนาความสามารถด้านการใช้ข้อมูลของบุคลากรในองค์กร ให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้งาน Excel และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลอื่น ๆ เพื่อยกระดับ Data Literacy ทั่วทั้งองค์กร
7. ติดตามและนำเทคโนโลยีและเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลใหม่ ๆ มาใช้ในการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT, Claude เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการวิเคราะห์และจัดทำรายงาน
8. ดำเนินการทำ Data Cleansing เพื่อจัดการข้อมูลที่ซ้ำซ้อน ผิดพลาด หรือไม่สมบูรณ์ ให้อยู่ในรูปแบบที่พร้อมสำหรับการวิเคราะห์ในระยะยาว
9. รักษาความลับของข้อมูลทางธุรกิจ (Data Confidentiality) และบริหารจัดการสิทธิ์ในการเข้าถึงรายงานหรือ Dashboard ให้เป็นไปตามนโยบายความปลอดภัยสารสนเทศของบริษัท
10. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา